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achat en ligne

6 facteurs clés pour une fiche produit optimisée

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A l’heure du e-commerce, de plus en plus d’internautes ont tendance à acheter sur Internet. C’est pourquoi il est primordial d’optimiser au mieux une fiche produit pour les inciter à l’achat, mais aussi, pour mieux la positionner sur les moteurs de recherche.

Affichez les informations décisifs à l’achat

Avant de passer à l’achat, un internaute souhaite se renseigner sur plusieurs éléments de réassurance.

Le prix

Maison et à la Maison 6108Qu’est-ce qui nous pousse vers l’acte d’achat ? En premier lieu, le prix bien sûr ! Sans avoir le prix à portée de main, impossible de poursuivre le processus de commande.
Mettez-le en valeur au sein de la fiche produit.
L’idéal serait de le faire apparaître en premier sous le titre. Privilégiez une grande police de caractère et une couleur vive afin d’attirer l’œil du visiteur.

Si vous faites des réductions, mettez-les également en valeur ! Ne vous contentez pas de barrer le prix. Affichez le pourcentage de réduction sous forme de pastille ronde par exemple.
Les réductions sont l’élément clé du marketing, ne les oubliez pas.

Les infos de livraison

Transports 10758Afin d’éviter au maximum les litiges clients après la commande, informez-les sur vos conditions de livraison.
Cela fait partie des éléments de réassurance client  pour un site e-commerce.
Il est important pour le visiteur d’avoir connaissance des informations de livraison avant de passer commande.
Indiquez par exemple des pastilles sous le bouton d’ajout au panier pour informer du délai de livraison de l’article.

Les moyens de paiement

Commerce et Affaires 7315Quoi de plus embêtant pour un acheteur d’arriver sur la page de paiement et de se rendre compte que sa carte bancaire n’est pas acceptée !
Évitez ce type de désagrément et informez vos visiteurs sur les moyens de paiement acceptés directement sur la fiche produit.
Par exemple, insérez des petits pictogrammes représentant le logo « CB », un petit chèque …

En parlant d’images, pensez à illustrez votre fiche produit !

Illustrez votre fiche produit

Comme en magasin, un client aime avoir un aperçu du produit avant de l’acheter.
Sans connaître à quoi ressemble un article, comment avoir envie de passer commande ?
N’oubliez pas alors d’illustrer votre fiche produit ! L’ajout de 2, voir 3 photos de l’article permet de l’apercevoir sous toutes ses facettes.
Par exemple, prévoyez des photos qui montrent la partie avant du produit, son profil et sa face arrière.
Offrez la possibilité à l’internaute de zoomer les photos.

Si vous vendez des montres par exemple, le zoom permet de mieux apercevoir le cadran.
Si vous vendez des vêtements, montrer l’avant et l’arrière d’une veste permet au client d’avoir un aperçu de sa longueur, de voir les motifs (si existants), la forme …
Le client a ainsi une meilleure vision de l’article.

Présentez votre produit c’est bien, mais le décrire c’est encore mieux !

Rédigez une description optimisée du produit

Lorsque vous vendez en ligne, n’oubliez jamais l’aspect marketing et le référencement sur les moteurs de recherche.

Retenez bien que les moteurs de recherche indexent plus facilement des pages avec un contenu dense et de qualité.
De ce fait, accompagnez toujours votre fiche produit d’une description optimisée pour le SEO.
En même temps, effectuez une recherche de mots-clés relatifs à votre activité.
Embellissez votre description avec ces mots-clés en les plaçant judicieusement. Vous pouvez par exemple, envisager d’insérer des titres de niveau h2 ou h3 dans le corps de la description.

Une description doit être optimisée SEO mais également optimisée marketing.
Vos mots doivent capter l’attention de l’internaute. Embellissez-la de termes suffisamment accrocheurs et de phrases exclamatives. Introduisez des « appels à l’action » (call to action) au sein de vos écrits.

 

En parlant de description produit, n’oubliez pas de toujours bien renseigner les caractéristiques techniques.

Renseignez toutes les caractéristiques du produit

Au moment de la création d’une fiche produit, pensez toujours à vous mettre à la place du consommateur.
Présenter et illustrer votre produit c’est bien, mais détailler ses différentes caractéristiques, c’est encore mieux !

En effet, toute personne désireuse d’acheter un produit souhaite connaître ses détails techniques.
C’est un facteur décisif d’achat ou non.

Si je reprends mon exemple de la vente de montres, je dois penser à l’ajout de caractéristiques techniques fondamentales telles que la matière du bracelet, son style de fermeture, les fonctions existantes sur la montre … au sein de la fiche.

Ainsi, en précisant les caractéristiques de cette façon, vous donnez toutes les informations essentielles et augmentez vos chances de convertir vos visiteurs en acheteurs.

 

Pour clore cet article, je vous propose un exemple virtuel de fiche produit correctement optimisée :

fiche produit optimisée exemple

 

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